Chilpancingo, Gro., 15 de julio de 2025.– El Congreso del Estado exhortó a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) a instalar una Oficina de la Defensa del Consumidor (ODECO) en Chilpancingo, con el objetivo de acercar los servicios de protección y asesoría a los habitantes de la región Centro de Guerrero.
La propuesta fue presentada por el diputado Jhobanny Jiménez Mendoza y dictaminada por la Comisión de Desarrollo Económico y Trabajo. Durante la sesión, el diputado Marco Tulio Sánchez Alarcón argumentó que la Constitución establece la obligación del Estado de proteger a los consumidores contra prácticas abusivas, como los precios desproporcionados o los monopolios.
Actualmente, la única oficina de Profeco en Guerrero se encuentra en Acapulco, lo que obliga a las y los ciudadanos del resto del estado a desplazarse hasta ese municipio para presentar quejas o recibir orientación.
"El acceso a la justicia en materia de consumo debe garantizarse de forma equitativa en todo el estado. Una oficina en Chilpancingo permitiría a los habitantes de esta región hacer valer sus derechos sin recorrer largas distancias", señaló Sánchez Alarcón.
El exhorto también incluye un llamado al ayuntamiento de Chilpancingo y a la Secretaría de Fomento y Desarrollo Económico estatal para que, junto con la Profeco, instalen mesas de trabajo y evalúen la viabilidad de establecer esta oficina en la capital del estado.
La solicitud se basa en lo dispuesto por los artículos 21 y 22 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, que facultan a la Profeco para contar con oficinas descentralizadas en cada entidad, a fin de brindar una atención más cercana y efectiva.
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