La presidenta municipal de Acapulco, Abelina López Rodríguez, presentó el Plan de Modernización Acapulco, una iniciativa que busca simplificar trámites, agilizar servicios y ampliar el uso de herramientas digitales en las dependencias municipales. El programa contempla mejorar la atención a la ciudadanía, fortalecer la transparencia y establecer mecanismos que permitan dar continuidad a los cambios en futuras administraciones.
Durante la presentación ante integrantes del Cabildo, funcionarios municipales y representantes sindicales, la alcaldesa explicó que el proyecto se estructura en cuatro ejes: fortalecimiento institucional, gestión por resultados, participación ciudadana, así como innovación y profesionalización del servicio público. Entre las acciones previstas se encuentra la digitalización de procedimientos en áreas como Protección Civil, Catastro, Desarrollo Urbano y Ecología, con el objetivo de reducir la burocracia y facilitar el acceso a los servicios.
En materia de gestión por resultados, el plan propone reformar el Reglamento Interno de la Administración Pública Municipal para crear el Departamento de Política y Gestión, encargado de planificar actividades y evaluar su cumplimiento mediante indicadores. También contempla habilitar mecanismos electrónicos para dar seguimiento a la obra pública, evaluar el desempeño del personal y elaborar informes financieros y la cuenta pública con herramientas digitales. Asimismo, se prevé incorporar un chatbot para facilitar la comunicación entre el Ayuntamiento y los habitantes.
Como parte de la estrategia de innovación, el gobierno municipal plantea coordinarse con la Federación para vincular al personal con la plataforma Llave MX, habilitar una ventanilla nacional digital de inversiones, modernizar Catastro y crear la Agencia Municipal de Transformación Digital. El proyecto también contempla establecer las bases de un servicio profesional de carrera para impulsar la capacitación continua de los trabajadores municipales. Al respecto, el secretario de Planeación y Desarrollo Económico, Ignacio Orbe López, informó que la meta para 2027 es simplificar el 80 por ciento de los procedimientos municipales.
El funcionario señaló que durante 2026 se registran avances en áreas como Catastro, Protección Civil, Obras Públicas, Reglamentos y Espectáculos, cuyos servicios de ventanilla están en revisión para su incorporación a plataformas digitales nacionales. La presentación contó con la asistencia de representantes sindicales del SUSPEG, integrantes del Cabildo y titulares de diversas dependencias municipales. De acuerdo con el gobierno local, la iniciativa busca consolidar una administración con procesos más accesibles y mecanismos de evaluación que permitan mantener las mejoras en los servicios públicos más allá del actual periodo de gobierno.
Durante la presentación ante integrantes del Cabildo, funcionarios municipales y representantes sindicales, la alcaldesa explicó que el proyecto se estructura en cuatro ejes: fortalecimiento institucional, gestión por resultados, participación ciudadana, así como innovación y profesionalización del servicio público. Entre las acciones previstas se encuentra la digitalización de procedimientos en áreas como Protección Civil, Catastro, Desarrollo Urbano y Ecología, con el objetivo de reducir la burocracia y facilitar el acceso a los servicios.
En materia de gestión por resultados, el plan propone reformar el Reglamento Interno de la Administración Pública Municipal para crear el Departamento de Política y Gestión, encargado de planificar actividades y evaluar su cumplimiento mediante indicadores. También contempla habilitar mecanismos electrónicos para dar seguimiento a la obra pública, evaluar el desempeño del personal y elaborar informes financieros y la cuenta pública con herramientas digitales. Asimismo, se prevé incorporar un chatbot para facilitar la comunicación entre el Ayuntamiento y los habitantes.
Como parte de la estrategia de innovación, el gobierno municipal plantea coordinarse con la Federación para vincular al personal con la plataforma Llave MX, habilitar una ventanilla nacional digital de inversiones, modernizar Catastro y crear la Agencia Municipal de Transformación Digital. El proyecto también contempla establecer las bases de un servicio profesional de carrera para impulsar la capacitación continua de los trabajadores municipales. Al respecto, el secretario de Planeación y Desarrollo Económico, Ignacio Orbe López, informó que la meta para 2027 es simplificar el 80 por ciento de los procedimientos municipales.
El funcionario señaló que durante 2026 se registran avances en áreas como Catastro, Protección Civil, Obras Públicas, Reglamentos y Espectáculos, cuyos servicios de ventanilla están en revisión para su incorporación a plataformas digitales nacionales. La presentación contó con la asistencia de representantes sindicales del SUSPEG, integrantes del Cabildo y titulares de diversas dependencias municipales. De acuerdo con el gobierno local, la iniciativa busca consolidar una administración con procesos más accesibles y mecanismos de evaluación que permitan mantener las mejoras en los servicios públicos más allá del actual periodo de gobierno.
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